📋 নিয়ম ও শর্তাবলী

11bit ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী
— সহজ বাংলায়

11bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায়
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী
পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৭ মিনিট
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
11bit-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। শর্তগুলো না পড়ে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত থাকুন।
📜
ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11bit ওয়েবসাইট (https://11bit.ws) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11bit একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে "11bit", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 11bit-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য আমরা সর্বদা বাংলা সংস্করণ আপ-টু-ডেট রাখার চেষ্টা করি।

  • এই শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 11bit রাখে।
  • পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে ব্যবহারকারীকে নতুন শর্ত মেনে নিতে হবে।
  • শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি বাতিল হতে পারে।
  • এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
👤
ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

11bit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আপনার এবং অন্য সব ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

  • বয়স সীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • সত্যিকার তথ্য: নিবন্ধনে সব তথ্য সত্য ও সঠিক দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
⚠️ সতর্কতা
অন্যের নামে বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি করা হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
🎯
ধারা ০৩
বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

11bit-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

প্রতিটি বাজির ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্টের ধরন ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর বেটিং সীমা প্রযোজ্য। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বেটিং করলে যে কোনো পরিমাণ জেতা সম্পূর্ণ বৈধ।

  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • টেকনিক্যাল সমস্যা: সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত হলে 11bit তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে। নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হয় না।
  • কারচুপি নিষিদ্ধ: ম্যাচ ফিক্সিং বা যে কোনো ধরনের প্রতারণার সাথে জড়িত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচে বাজির সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা আছে — এ ক্ষেত্রে 11bit দায়ী নয়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বেটিং: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে বাজি রাখলে সব বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
💳
ধারা ০৪
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

11bit-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
  • নিজের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল: উইথড্রয়াল কেবল নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে। অন্য কারো নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 11bit কঠোর AML নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
  • লেনদেন ফি: বর্তমানে 11bit কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
দ্রুত উইথড্রয়াল গ্যারান্টি
KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় — দিনে বা রাতে যে কোনো সময়।
🎁
ধারা ০৫
বোনাস, প্রমোশন ও ওয়াগারিং শর্ত

11bit নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে বোনাস গ্রহণ করলে পরবর্তীতে শর্ত না মানার কারণে বোনাস বাতিল হলে 11bit দায়ী থাকবে না।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। এটি গ্রহণ করতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ১০–৩০ গুণ ওয়াগার করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে সঠিক হিসাব দেখুন।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাস পরিবর্তন: 11bit যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
🌱
ধারা ০৬
দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

11bit বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — আয়ের একমাত্র উৎস নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল বেটিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় বেটিং সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর অ্যাপ থেকে আপনার বেটিং কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
সাহায্যের প্রয়োজন?
বেটিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — support@11bit.ws। আমাদের দায়িত্বশীল বেটিং পেজে আরও তথ্য পাবেন।
🔒
ধারা ০৭
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

11bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • নিবন্ধন ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং কেবল যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার ডেটা কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
🚫
ধারা ০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যে কোনো কারণে 11bit পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
  • বেটিংয়ে কারচুপি বা প্রতারণার চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে কোনো ফেরত প্রযোজ্য নয়। ব্যবহারকারীও যে কোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

⚖️
ধারা ০৯
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: প্রয়োজনে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সাহায্য নেওয়া হবে।

11bit-এর সব কার্যক্রম আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুনের অধীনে পরিচালিত হয়। যে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

🔄
ধারা ১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

11bit যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
  • যে কোনো প্রশ্নের জন্য: support@11bit.ws
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে বা support@11bit.ws-এ লিখুন।
✅ কেন 11bit বিশ্বাসযোগ্য
স্বচ্ছ নিয়মকানুনে আমরা আলাদা
11bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
📖
সহজ বাংলায় শর্তাবলী
11bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
🔔
পরিবর্তনে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন
শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সব সদস্যকে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হয়।
⚖️
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সমাধান পাবেন। 11bit কখনো একতরফা সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দেয় না।
🛡️
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ
🛡️
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ
11bit আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বোচ্চ মানের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
💬
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
শর্তাবলী নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
🌱
দায়িত্বশীল বেটিং অঙ্গীকার
11bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল বেটিং একটি মূল অগ্রাধিকার। ব্যবহারকারীর সুরক্ষাই আমাদের প্রথম লক্ষ্য।
🚀 এখনই শুরু করুন

নিয়ম বুঝলেন? এখন
11bit-এ নিবন্ধন করুন

শর্তাবলী পড়েছেন, এখন সময় এসেছে শুরু করার। আজই 11bit-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস দিয়ে আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
১০০% স্বাগত বোনাস
৫ মিনিটে উইথড্রয়াল
বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
English